Połączenie online z działem wsparcia GammaCAD

Połączenie online z działem wsparcia GammaCAD

Połączenie zdalne musi zostać zainicjowane przez inżyniera z działu wsparcia, po jego wcześniejszym uzgodnieniu.

Aby udostępnić swój ekran inżynierowi z działu wsparcia
Jeżeli otrzymałeś od nas wiadomość e-mail z linkiem do połączenia, przejdź do kroku 2.
  1. Kliknij w poniższy link https://wsparcie.gammacad.pl/join
  2. W otwartym oknie wprowadź
  3. w polu  Session ID  numer sesji, który otrzymałeś od inżyniera z działu wsparcia technicznego (w niektórych sytuacjach numer ten może być już automatycznie uzupełniony)
  4. w polu Name swoje imię


  5. Kliknąć JOIN SESSION
  6. Zatwierdzić chęć pobrania i uruchomienia aplikacji do połączenia zdalnego klikając Agree and Download



  7. Uruchomić pobrany plik ZA_Connect.exe 



  8. Aby instalacja została przeprowadzona do końca, konieczne będzie udzielenie niezbędnych uprawnień w systemie Windows 




    • Related Articles

    • Wersja próbna AxisVM - pobieranie i rejestracja

      Wersja próbna programu AxisVM zabezpieczona jest online (do jej działania wymagane jest połączenie z internetem). Aby pobrać wersję próbną AxisVM Wypełnij formularz wersji próbnej ze strony https://gammacad.pl/axisvm/pobierz/ Na podany adres ...
    • Problem z wolnym działaniem (przycinanie obrazu) podczas rysowania, zoom i przesuwaniu

      W przypadku, gdy AxisVM zacznie bardzo wolno działać i reagować na polecenia podczas tworzenia, kopiowania, przesuwania elementów na modelu, obracania lub przesuwania widoku, należy w programie zmienić ustawienia powiązane z kartą graficzną. Opisane ...
    • Wersja studencka AxisVM - pobieranie i rejestracja

      Wersja studencka programu AxisVM jest zabezpieczona online (wymaga połączenia z internetem do poprawnego działania). Poniżej znajdziesz informacje o tym skąd pobrać wersję studencką AxisVM jak uruchomić licencję studencką AxisVM po raz pierwszy jak ...
    • Błąd podczas tworzenia klucza rejestru

      Przykładowa treść komunikatu Błąd podczas tworzenia klucza rejestru: HKEY_CLASSES_ROOT... Błąd podczas wykonywania RegCreateKeyEx; code 5. Odmowa dostępu. Komunikat tego typu (Odmowa dostępu) wskazuje na brak uprawnień programu instalacyjnego do ...
    • Jak zabezpieczona jest licencja komercyjna AxisVM?

      Licencja AxisVM w wersji komercyjnej zabezpieczona jest za pomocą: klucza (może to być klucz sprzętowy, programowy lub online - tutaj znajdziesz ich porównanie) pliku licencji (który zawiera dane o licencjobiorcy i posiadanej konfiguracji) Aby ...